2017年6月9日（金曜日）に開業した世界で最も新しいコンラッドブランドのホテル、コンラッド大阪さんに管理人宅では開業直後のタイミングでの滞在をじっくり堪能することができました。
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そんなコンラッド大阪さんは中之島フェスティバル タワーウエストという40階建てのビルにあります。
このビルのフロア階層は上から、
33階から40階：
- コンラッド大阪
- 非テナントフロア（機械室等）
- オフィスフロア
- 非テナントフロア（機械室等）
- 中之島 香雪美術館、中之島会館
- オフィスロビー
- ショップ＆レストラン
- 駐車場
実際にコンラッド大阪さんに宿泊する時には、1階のエレベーターロビーにあるエレベーターを利用して40階にあるメインロビーを一度訪れ、そこで別のエレベーターに乗り換え後、33階から37階、そして39階にあるそれぞれの客室を目指す必要があります。
1階のエレベーターロビーに通じるエントランスのドアはシンプルながら、細部や動作は上品で、こだわりを感じるものが採用されています。
エレベーターロビーへの廊下も広いというわけではないものの、間接照明と壁の凹凸など上質なデザインが施され、主張しすぎない非日常感は想像以上に良好なもの。
エレベーターロビーの天井には水晶を思わせる巨大なオブジェが設置され、3基あるエレベーターのいずれかの準備ができるまでの時間、目を楽しませてくれました。
そのエレベーターに乗って降りると、そこは地上200メートル、ビルで最も上の階層にあたる40階からの景色が目の前に広がっています。
特に、メインのロビーフロアは1階下の39階と一部で吹き抜けになっているため、空間的な広がりと開放感がとても自然に感じられる工夫も十分。
この39階と40階の間は螺旋状のおしゃれな階段での行き来も可能になっています。
ロビーのあちこちには大小様々な芸術作品がゆったりと配置され、空間全体に適度な落ち着きと穏やかな華やかさを与えていました。
特に、彫刻家 名和晃平氏の手による風神雷神像をモチーフにした作品「Fu / Rai」は柔らかに採光された自然光と考え抜かれた照明による自然なライティングの効果で、ハイライトを中心とした質感に独特の美しさを感じさせる一品。
この質感によって生み出される美しさの魅力は、残念ながら写真では到底表現できないものです。
特に、この作品が設置されているコンラッド大阪さんのロビーは基本的に自由に立ち入りができるパブリックフロアですから、実際にそこを訪れ、自分自身の目で確かめてみるのは本当におすすめだと考えています。
そんな芸術作品に彩られた空間にあるフロントデスクでチェックインの手続きが行なわれます。
ちなみに、エグゼクティブルームを予約している方やダイヤモンド会員として予約している方は、39階にあるエグゼクティブラウンジでのラウンジチェックインも可能。
ただし、管理人もラウンジチェックインが利用できるダイヤモンド会員ですが、チェックインに関しては、コンラッド大阪さんに限らず基本的にメインのフロントデスクで手続きを行ってもらうようにしています。
その理由は、ラウンジスタッフの方よりも、フロントデスクの担当者の方が細かなリクエストがスムーズに通りやすいと感じていること。
そして、アップグレードに関する当日の実務的な権限はフロントデスク裏のオフィスにいらっしゃる、より上位の予約担当の責任者の方が持っているケースが多いため、デスクで担当してくれている方がすぐに責任者の方にすぐに直接問い合わせできる環境にあるなど、そうしたフロントデスク独自のメリットを最大限活かしたいと考えているからです。
また、コンラッド大阪さんの場合、ホテルとしての構造もラウンジを利用したチェックイン、そしてチェックアウトも、あまり快適に活用できないようになっています。
なぜなら、コンラッド大阪さんのエグゼクティブラウンジのある39階には最上位のコンラッドスイート以外に客室の用意はなく、そのコンラッドスイート以外の客室の利用者は、ラウンジでチェックインを行った後、必ずもう一度33階から40階までの客室専用のエレベーターを利用してから部屋を訪れる以外に方法がないことがその理由。
具体例として、37階にある客室に宿泊するためにラウンジチェックインを行った時は、
1階エレベーターロビー
↓（1回目のエレベーター利用）
40階メインロビー
↓（2回目のエレベーター利用）
39階エグゼクティブラウンジ
↓（3回目のエレベーター利用）
37階客室
という形の移動になります。
ラウンジチェックアウトでも、順番が逆になるだけで内容自体は同じ。
一方で、フロントデスクでのチェックインでは、
1階エレベーターロビー
↓（1回目のエレベーター利用）
40階メインロビー
↓（2回目のエレベーター利用）
37階客室
というように、1回分のエレベーター利用が減っていますね。
また、比較対象として、37階にエグゼクティブラウンジも客室もあるコンラッド東京さんで、37階の客室を利用してラウンジチェックインを行う場合も見てみると、
1階エレベーターロビー
↓（1回目のエレベーター利用）
28階メインロビー
↓（2回目のエレベーター利用）
37階エグゼクティブラウンジ
↓（徒歩）
37階客室
となっていて、チェックインでラウンジを利用しているのにコンラッド大阪さんでフロントデスクでのチェックインを行った場合と同じような内容になります。
もちろん、ホテルで過ごす時に、エグゼクティブラウンジを利用する頻度の高い管理人宅では、スタッフの方に滞在中のお礼を伝えるため、基本的にはラウンジでのチェックアウトを行いたいと普段から思ってきました。
しかし、コンラッド大阪さんでのラウンジチェックアウトの場合、多くの方がチェックアウトを行うためにエレベーターの利用が集中するタイミングで、合計3回ものエレベーター使用は避けられません。
その度に必要になるエレベーターの待ち時間を考えると、あまりスムーズな導線ではないことだけはやはり気になりました。
そうした事情がありますから、コンラッド大阪さんのチェックインやチェックアウトは、手続きを行う時間帯や実際の混雑状況に応じて、フロントデスクとエグゼクティブラウンジの2つを使い分けるのが、快適な滞在の始まり、そしてその締めくくりのためには大切だと感じています。
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