2015年1月2日金曜日

2015年1月からのデルタ航空のスカイマイルルール変更は日本時間の何時から適応されたのか


メインの航空会社さんとしてJALさんを利用し、JALマイルを楽しみながら貯めている管理人宅ですが、そのサブとして、デルタ航空さんのスカイマイルも貯めています。

そのデルタ航空さんのスカイマイルで2015年1月1日から大幅なルール変更が行われることになりました。

影響の大きなものとしては、
・購入代金に影響される形でマイル獲得数が変化
・デルタ航空便の特典航空券利用除外日の廃止
・往復の半分のマイルで片道特典航空券の利用
といった変更があるのですが、管理人宅でも、片道の特典航空券がこれまでもお得に発券可能になるということで、2015年1月1日を待っていたという事情があります。

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というのも、管理人と管理人の家族のスカイマイル口座の残高が往復の特典航空券発券に足りないとしても、それぞれの口座のスカイマイルで片道ずつ発券することで、最終的には往復の特典航空券が予約できるからです。

こういった使い方は、多くのスカイマイルを1人で保有しているわけではないという方にとって、スカイマイルの使い道が増えるということはもちろん、地上移動や他の航空会社さんとの組み合わせで、往路と復路でまったく違うルートを選択した旅程を作りやすいというメリットがあるため、積極的に活用したい部分ですね。

さて、管理人宅でも、実際に2015年1月1日のルール変更後、特典航空券の発券を行ったのですが、その時に疑問に思っていたのは、このルール変更は日本時間の何時に適応されるのかということでした。

管理人の予想としては、
可能性はとても低いものの日本時間の0時

デルタ航空さんの本社があるアトランタで日付が変わる日本時間の14時

アメリカの中部時間で日付が変わる日本時間の15時
の3つが考えられました。

そこで、実際にそれぞれの時間帯にアクセスしてみた結果はというと、日本時間の14時にルール変更が適応され、これまでは片道の特典航空券発券でも、往復と同様のマイルが必要だったものが、半分のマイルでの特典航空券が発券できることが表示されるようになりました。

ただし、実際の発券するとなると、スムーズにいきませんでした。

というのも、システム的にまだトラブルがあるのか、片道特典航空券で必要なマイル数を保有しているにも関わらず、
「お客様のスカイマイル会員口座には、この特典旅行航空券のご利用に十分なマイルがございません。 この旅程でご利用可能なフライトのオプションを見ることはできますが、手続きの次のステップに進むことはできません。 マイルの購入および移行のページにて、必要なマイルのさまざまな獲得方法についてご確認ください。」
というエラーが表示され、発券手続きが完了できなかったからです。

管理人自身、時間を置いたり、複数のブラウザでアクセスしてみたりと、あれこれ試したのですが、このエラー表示から先には進めませんでした。


最終的には、
1、デルタ航空さんのサイトにアクセスする
  ↓
2、ログインは行わず、トップページのフライトの予約から検索する
  ↓
3、フライトを選択後、発券手続きの途中でログインを行う
  ↓
4、特典航空券の諸税などの支払い用クレジットカード情報を入力
  ↓
5、発券手続きを完了する
という流れで管理人の希望する特典航空券は予約出来ました。

この辺りの状況を見ると、すでにログインを行った状態での片道特典航空券予約のシステムにトラブルが生じていたのかもしれませんね。


こうしたトラブルは発生していたものの、片道での特典航空券が発券可能なったデルタ航空さんですが、
・マイルに有効期限がない
・ニッポン 500 マイル キャンペーンでのマイル獲得が簡単
といったなかなか嬉しい特長があるため、今後は少ないマイル数でも活用の幅が広がるのは間違いないでしょう。

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また、マイルのサービスは基本的にリニューアルが行われる度に1マイルの価値が小さくなるなど改悪されることが大半ですから、こまめにマイルを消費する上でも嬉しい今回のルール変更です。

海外への航空券予約の選択肢の一つとして覚えておいて損はないと思いますよ。

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