管理人が最近面白いと感じているポイントサービスの一つに、クロネコヤマトさんが提供する、クロネコポイントがあります。
クロネコポイントについて簡単に説明すると、
・クロネコメンバーズ限定のポイントサービス
・ポイントの付与対象期間は２０１４年２月２８日まで
・荷物の発送や受け取りでポイント取得
・取得可能ポイント数は５～２０ポイント。条件によって異なる
・ポイントは運賃割引や限定品との交換、懸賞応募等に利用可能
・ポイントの取得には伝票番号利用の申請が必要な場合もあり
といったところでしょうか。
参考リンク：
クロネコポイントのご案内
（クロネコヤマトさんより）
管理人自身も2012年の夏から利用しているのですが、意外に利用者側に嬉しいサービス設計になっていることが分かります。
というのも、ポイント獲得機会は意外に多く、さらに、ポイント獲得後の使い道に関してもユーザー側に嬉しい配慮がなされているからです。
では、具体的に見ていきましょう。
まず、ポイント獲得機会については、通常の元払いでの発送や受け取り時にポイントが加算されるのはもちろん、着払いでの発送や通販会社からの発送を受け取った場合でも、問題なくポイントの付与が行われます。
このため、インターネット通販を多く利用するという方は、かなりの速度でクロネコポイントが蓄積していくことになります。
管理人宅でも、管理人自身はもちろん、管理人の家族もかなりの頻度でインターネット通販を活用していることから、それぞれ1ヶ月間で100ポイント以上のクロネコポイントがコンスタントに貯まっていくという状況です。
また、着払い発送についても、ネットオフさんへの買取商品の発送などがポイント付与の対象になっているため、時々こうした着払いサービスを利用している方にとっても意外にポイント獲得チャンスが提供されているといっても間違いないでしょう。
ただし、お歳暮など、お店で注文して贈り物を贈る際は、伝票に記載される送り主の名前がクロネコポイントに登録している自分自身の名前であっても、料金を実際にクロネコヤマトさんに支払っているのが注文を受けたお店側である関係か、クロネコポイントの付与が行われないケースも意外に多いことには注意が必要かもしれません。
さて、ポイントを貯めた後の、ポイント利用についても、意外に嬉しい配慮がされています。
というのも、ポイントの交換対象としては、料金割引、商品交換、抽選への応募というように、大きく分けて３つの種類が存在しているのですが、そのいずれを選択しても何かしらのメリットがユーザーに届けられることになっているからです。
実際、抽選への応募を選択し、残念ながら抽選に外れたとしても、クロネコヤマトオリジナルグッズがもれなく応募者に届けられるなど、ユーザー側にとって優しいサービス設計になっていると言えます。
参考リンク：
「はずれてもオリジナルグッズをプレゼント」の表記有り
交換商品のご紹介
（クロネコヤマトさんより）
このため、管理人宅でも、必ずもらえる商品に応募するのではなく、500ポイント以上を貯めての海外旅行を始めとした、抽選への応募を考えているのも正直な部分です。
こうしてみると、クロネコポイントというサービスは、よくある顧客囲い込みのための他のポイントサービスとは大きく異なり、あくまで顧客サービスに軸足を置いたサービスといっても言い過ぎではないと管理人自身は感じています。
クロネコポイント自体は2014年2月28日まで付与され、2014年3月31日で交換受付が終了してしまう期間限定のサービスですが、意外に大きなメリットが存在するのもまちがいないわけで、早めに登録して、実際に活用してみるのも面白いと思いますよ。
追記1：続きの記事を書きました
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追記2：さらに続きの記事を書きました
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追記6：加えてもうひとつ続きの記事を書きました
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追記7：加えてさらにもうひとつ続きの記事を書きました
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追記8：もう少し続きの記事を書きました
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追記9：さらにもう少し続きの記事を書きました
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追記10：追加で続きの記事を書きました
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追記11：さらに追加で続きの記事を書きました
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