管理人も時折利用している楽天市場さんの会員サービス、楽天PointClubで、2012年9月から新たに開始するサービスがあります。
それが、楽天会員の最上位ランクとしての、ダイヤモンドランクの追加です。
簡単にダイヤモンドランクの追加について説明すると、
・2012年8月までの最上位ランクプラチナの上にダイヤモンドを増設
・ランクアップ条件は
過去6ヶ月に4,000ポイントの楽天ポイント獲得
過去6ヶ月に30回以上のポイント獲得
楽天カード（クレジットカード）の所持
・最低70ポイントプレゼントの福引
・誕生月限定で700ポイントプレゼント
・各種ランク継続特典もあり
といったところでしょうか。
参考リンク：
楽天会員最上位ダイヤモンドランク誕生！
（楽天市場さんより）
このニュースを見て、管理人が気になるのは、ダイヤモンドランク以外の今後のサービスにランク特典についてです。
というのも、楽天PointClubでは今現在も、ランクが上のものから順番に
・プラチナ
・ゴールド
・シルバー
・レギュラー
の4種類があり、特にレギュラーは会員登録後誰でもレギュラー会員になるわけですから、会員制度としては実質3つのランク付けがされていたと言っても良いはずです。
この状況に、新たなランクとしてダイヤモンドランクが付加されるわけですから、今までのようなランク毎のサービスレベルが得られるわけではないと考えるのが普通です。
では、どのように変化するのか？
管理人の予想では、2極化が生じると考えています。
というのも、今回新たに増設されたダイヤモンドランクは、楽天PointClubリニューアルの目玉といえる新サービスですから、開始する2012年9月から来年2013年3月頃までは、積極的にダイヤモンドランクの恩恵が感じられるような、ポイント還元セールや、ランク限定で対象ショップ全商品送料無料など今までは予想も出来なかった形でのダイヤモンドランク会員限定のセールを行なってくるはずです。
その結果、今まで受けてきた恩恵が減少することになるのは、ダイヤモンドランクの下のランク、プラチナランクとゴールドランク。
特に、プラチナランクは、ダイヤモンドランクに対する劣っている部分をより鮮明にさせるための比較対象として、よりあからさまな形でのサービス改悪が行われ、そうした不満を感じさせる手段をも用いて、より多くのユーザーをダイヤモンドランクに誘導するということも、ありえない話ではないと考えています。
ただし、中間ランクとしての位置づけを持つことになるゴールドランクはそれほど目立つ形での改悪は見受けられず、プラチナランクとほぼ同等、あるいはわずかに劣るといった程度の調整で済むかもしれません。
その一方で、意外に高待遇を受けることになると考えるのが、シルバーランクです。
というのも、シルバーランクには、楽天PointClubの最初に出会う、上級会員サービスという一面もあるため、1度だけ楽天市場さんを利用して、その後は、登録メールアドレスやパスワードを忘れてしまってリピートしないような層を取り込み、
「何度も楽天市場を利用し続けると、こんなメリットがあるよ」ということを周知する役割があるためです。
その結果、瞬間最大風速的には、上位のゴールドランクはもちろん、プラチナランクをも超える特典が対象者を絞った上で行われることが予想されます。
そういったことから、管理人は、 楽天PointClubのサービスレベルは2極化するだろうと考えました。
もちろん、すべてのランクにより多くの恩恵が得られるような形でのサービス変更がありえないわけではないのですが、昨今の経済や市況を見ると、それはなかなか難しいのではないかと管理人自身も考える部分です。
とはいえ、こうしたお得意様特典は、頑張ってどのランクを目指すということは本末転倒と言え、気づいた時には上位のランクになっていたというくらいが丁度良いと考えています。
しかし、そうであっても、そのランクごとの恩恵をフルに手にするためにも、ある程度の情報収集は必須だと管理人自身は感じていることです。
追記1：続きの記事を書きました
有効活用できるユーザー層は限られているのが難点？楽天ワランティ あんしんお見舞金サービスはお得なのか
追記2：さらに続きの記事を書きました
管理人が楽天市場をお得に利用するために意識している４つのタイミング
追記3：もうひとつ続きの記事を書きました
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追記4：さらにもうひとつ続きの記事を書きました
改善と改悪の同時実施で注意が必要？2013年7月以降の楽天市場ポンカンキャンペーンについて考える
追記5：加えてさらに続きの記事を書きました
注意事項が多いようで意外に利用は簡単？楽天市場ポンカンキャンペーンをお得に活用するためのQ＆A
追記6：加えてもうひとつ続きの記事を書きました
楽天市場のポイント倍増キャンペーンに開催パターンや最適な活用戦略は存在するのか
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