2012年8月26日日曜日

改悪ではなく制度のシンプル化?JAL IC利用クーポン廃止後のe JALポイント特典とWAON交換特典について考える

管理人がメインの航空会社として利用しているJALさんの運営するJALマイルのサービスですが、残念なことに、長い時間をかけてのんびり貯めるということは不可能な制度になっています。

というのも、マイルには有効期限が設定されていて、その期限をむかえたマイルから失効していくことになるからです。

その有効期限はマイル取得から36ヶ月後の月末
そのため、最大でも3年ほどでマイルを使い切ることが求められます。

ちなみに、管理人が利用期限をむかえるマイルに対して行なっている対策の一つが、マイルを燃油サーチャージや空港税や空港使用料などに利用可能なクーポン、JAL IC利用クーポンに交換するというものがあります。

管理人作成の関連記事:
有効期限をむかえるマイルに管理人が用意する2つの対策


これによって、利用期限をむかえることで失効するはずだったマイルが、交換後1年間の利用期限を持つJAL IC利用クーポンへと切り替わることで、実質的に利用期限の延長が可能になるという効果が得られます。


さて、そのような形で管理人も利用していたJAL IC利用クーポンですが、驚くべきことに、2012年9月17日をもって JAL IC利用クーポンのJALさんホームページでの利用が不可能になり、さらに2012年9月30日をもって、国内のJALさん実店舗でも利用不可能となることが決定しました。

参考リンク:
JAL IC 利用クーポン特典のサービス終了について
JALさんより)


では、それまでにJAL IC利用クーポンを使い切る必要があるのかというと、そんなことはありません。

というのも、 2012年10月1日からは、JAL IC利用クーポンに替わるサービスが提供されることが決定済みだからです。

それが、e JAL ポイント

簡単にJAL IC利用クーポンとe JAL ポイントについて説明すると、
・どちらも10,000マイルあたり15,000円分のポイントとして交換可能
・どちらも有効期限は特典交換を行った日の1年後の同月末
・どちらも国内線航空券、国際線航空券、国際線特典航空券の
 税金等に利用可
・どちらも会員の二親等以内の親族も利用可能
・JAL IC利用クーポンはチャージを行うことで実店舗での利用が可能
・JALとっておきの逸品でのお買い物には現状では、 
 JAL IC利用クーポンのみ利用可能
・未使用のJAL IC利用クーポンはe JAL ポイントへの
 自動振替実施予定
・JAL IC利用クーポンからWAONへの振替希望の場合は
 2012年9月17日までの申し込みが必要
といったところでしょうか。

参考リンク:
e JALポイント特典
JAL IC利用クーポン特典
JALとっておきの逸品
JALさんより)


大きな変更点としては、 チャージを行うことで実店舗などでも利用可能なJAL IC利用クーポンとは異なり、 e JAL ポイントでは一度特典交換を行なってしまうと、実店舗での利用は不可能になり、JALさんのホームページ上での利用に制限されてしまうということでしょうか。

そういう意味では、管理人のように、失効してしまいそうなマイルを燃油サーチャージや税金などに充てるためにとりあえず交換しておきたいといった利用目的のユーザーにとってはそれほど大きな変更ということにはなりません。

逆に、 JAL IC利用クーポンでは長い間、期間限定という名目で、WEB上での利用に限り、10,000マイルを15,000円分のJAL IC利用クーポンとして利用可能としてきたものが、e JAL ポイントでは正式に10,000マイルで15,000円分のe JAL ポイントへの交換が決定されたことで、安心して交換できるようになったという見方も可能です。   

参考リンク:
JAL IC利用クーポン「Webでおトクキャンペーン!」
JALさんより)


では、実店舗での利用は不可能になったのかというと、そんなことはなく、そういった利用目的でマイルを貯めているユーザー向けに、WAON交換特典がより使いやすくなる形での改善が実施されることになりました。

その結果、2012年8月31日までは10,000マイルで10,000円相当のWAONへの交換が可能で、その交換上限も計二回合計20,000マイルまでの交換に制限されていたのに対し、2012年9月1日以降は10,000マイルで12,000円相当のWAONへの交換が上限なしで行えるようになります。

参考リンク:
WAON交換特典
JALさんより)


これらのことから分かることは、JALさんとしては、 JAL IC利用クーポンだけでWEB上での利用も実店舗での利用も行うのではなく、WEB上での利用はe JAL ポイント、実店舗での利用はWAONというように切り分けを行うための制度変更を実施していると考えるべきでしょう。

実際、これはなかなか良い判断だと管理人自身は感じています。

というのも、やはり、チャージによってJAL IC利用クーポンを実店舗で利用しようと考えた時、その後、やはりWEBで使いたいと考えるユーザーは混乱する可能性がありました。

それを防ぐ意味では、特典交換時に全く別の種類の特典に分けてしまったほうが良いはずです。

また、WAON自体も、数年前からは考えられないほど多くの場所で利用可能になっていて、あくまで空港を中心とした実店舗のみで活躍するチャージ済みのJAL IC利用クーポンよりも活躍の場所が広がるWAONへの切り替えは、純粋に多くのユーザにとって歓迎されるでしょうから。特に空港内のお店、BLUE SKYさんなどでもWAONが利用可能になっていることはなかか大きな変化です。

参考リンク:
WAON提携店一覧
WAONさんより) 


確かに、特典交換時に利用用途を限定したくないと考えるユーザーにとっては改悪といえる制度変更ですが、それでも、管理人としては、JAL IC利用クーポン自体も利用可能な店舗などの制限はなかか厳しいものがあったため、総合するとそれほど悪い変更ではないと感じるのも正直な部分です。

最近のJALさんの制度変更というと、どうしても改悪が先行することが多いと感じていましたが、今回の制度変更は使い勝手の改善とわかりやすさの向上という意味ではなかなかの好印象な結果でした。

今後は、特典航空券関連でもお得な制度変更が実施されると嬉しいですね。




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