スタンプカードが好きなんですっ！: パナソニック製洗濯乾燥機のフィルター目詰り対策は固定式から取り外し式の乾燥フィルターへの改良修理だった

2014年11月20日木曜日

パナソニック製洗濯乾燥機のフィルター目詰り対策は固定式から取り外し式の乾燥フィルターへの改良修理だった

2013年9月の購入から1年2ヶ月ほど利用し、最近になって乾燥力不足が感じられるパナソニックさん製の洗濯乾燥機、NA-VX7200Lですが、実際に修理を行ってもらうことにしました。

管理人作成の関連記事：
2013年になって管理人が初めて2012年製ドラム式洗濯乾燥機パナソニックNA-VX7200Lを購入した理由

購入から約500回前後の利用で故障？管理人宅で初めて購入したパナソニック製の洗濯乾燥機NA-VX7200Lに何が起こったのか

管理人宅のNA-VX7200Lはヤマダ電機さんで5年間の長期保証を付与した形での購入ですから、修理の依頼はヤマダ電機さんの無料長期保証用の電話窓口、
0120-755-704
へ連絡することになります。

参考リンク：
ヤマダ電機お問い合わせ先一覧
（ヤマダ電機さんより）

電話を行った際の実際の手続きは、
・保証対象の商品名と型番
・長期保証の保証書記載の保証ナンバー
・購入者名
・電話番号
・住所
を確認した上で、故障の症状を伝えることになります。

ちなみに、管理人宅で発生した乾燥力不足についても、きちんと乾燥フィルターの清掃を行った上で発生していることを伝えると、問題なく保証対象での修理対応になりました。

その後は実際にパナソニックさんの技術者の方が訪問しての修理になるのですが、管理人が修理依頼した時にはそれほど混み合っていなかったのか、訪問日程を決めるためのパナソニックさん側からの電話では翌日には訪問可能ということでした。

その結果、修理対応申し込みの電話から1日後にはもうすでに修理が完了することになり、管理人としてはとても嬉しかったのも事実です。

さて、実際の修理対応はどのようなものだったのかというと、管理人宅のNA-VX7200Lに搭載されている２つある乾燥フィルターのうち、取り外し不可能なフィルターに目詰りが発生し、乾燥能力が低下してしまっているということでした。

もう一方の取り外し可能な乾燥フィルターの方はというと、管理人自身、綿ゴミなどを取り除くだけではなく、定期的にぬるま湯などで洗浄しているためか、乾燥機能の低下に影響があるほどの目詰りは見られないと、修理担当の方は説明してくれました。

そのため、今回の修理では、これまで取り外しての洗浄が不可能だった固定式の乾燥フィルターを取り外し可能なタイプの乾燥フィルターに交換するという対応が行われることに。

ちなみにこの修理については、修理担当の方の話によると、管理人が利用しているNA-VX7200Lだけではなく、過去に販売された同じシリーズの製品なども対象になっていて、 1回めの取り外し可能なフィルターへの交換はメーカーさんよる1年間の保証期間経過後も無料で対応するということでした。

そのため、修理後に手渡される修理明細を見てみると、購入から1年以上が経過しているにも関わらず、無償での部品交換の伴う保証期間内の修理対応という扱いになっていました。

そう考えると、長期保証に加入しないままパナソニックさんの洗濯乾燥機を購入し、今現在乾燥能力不足に悩まされている方は、一度パナソニックさんの修理窓口に問い合わせしてみるというのもおすすめもしれません。

これまでに一度も取り外し式のフィルターへ交換していないのであれば、無償で改良修理を受けられる可能性があるわけですから。

ただし、この改良修理には注意点が存在しているのも事実。

その注意点とは、これまで取り外しできなかった乾燥フィルターが取り外し可能になったことで、消耗品として扱われるようになるというものです。

具体的には、この取り外し可能になるフィルターはとても薄いメッシュ状の素材でできているため、水洗いなどの洗浄を続けることで破れてしまう可能性があり、その際は販売店などでの購入が必要になります。

気になる価格はというと、希望小売価格自体、税抜で500円となっているため、それほど大きな負担にはなりません。

実際、管理人宅でも、破れてしまった時でも取り寄せ完了を待つことなく洗濯を継続したいという理由で、すぐに注文することにしました。

ちなみに、NA-VX7200L発売時の目玉機能の1つだった自動洗浄機能は無意味だったのかというと、そんなことはなく、普段はユーザー自身での清掃が不可能な乾燥フィルター奥のフィンはとても綺麗な状態で維持されていました。

そのため、今後は、取り外し可能になった乾燥フィルターを適切に洗浄することで、乾燥能力の低下を気にすることなくNA-VX7200Lを使用できるはずです。

また、確かに修理が必要なトラブルに遭遇してしまったとはいえ、すでに500回前後以上も洗濯乾燥機能をフルに活用してきて、実際にはその快適さにはとても満足しています。

確かにメンテナンスや使い方に気をつけるポイントもいくつか存在する洗濯乾燥機ですが、毎日の生活の快適さを大きく改良してしまうという一点ではとてもおすすめな家電製品だと思いますよ。

自家製豆乳ヨーグルト用製品おすすめ購入先リンク：