スタンプカードが好きなんですっ！: 購入から約500回前後の利用で故障？管理人宅で初めて購入したパナソニック製の洗濯乾燥機NA-VX7200Lに何が起こったのか

2013年に管理人宅で購入したものの中で最も満足度が高いものといえば、それは間違いなく、パナソニックさんの洗濯乾燥機、NA-VX7200Lです。

やはり、洗濯から感想までノンストップで完了するというメリットは想像以上で、管理人も管理人の家族も以前の生活には戻れないと感じるほどです。

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ただし、そのNA-VX7200Lに気になる症状が発生し始めました。

それが、乾燥力不足。

具体的には、今までの利用では十分に乾燥可能だった時間と洗濯量にも関わらず、からっとした乾燥状態にならないというものです。

もちろん、取扱説明書に書かれているように、乾燥フィルターに付着する綿ゴミなどの掃除やメンテナンスも、購入直後とは変わらず行っています。

しかし、これまで2時間程度乾燥が完了していた洗濯物に合計3時間程度の乾燥時間が必要になり、乾燥時の動作音も、以前の音よりも小さくおとなしいものになっているように感じていました。

そのため、一時は秋から冬に季節が変化する中で、気温が下がり、それによって乾燥しにくくなるという可能性も考えたのですが、2013年にもすでに冬の時期の乾燥は行っていて、その際も2時間程度での乾燥が可能だったため、やはり故障などのトラブルが洗濯乾燥機本体に起こっているという結論に。

そこで、管理人宅では修理を依頼することに決定。

とはいえ、管理人がNA-VX7200Lを購入したのが2013年9月。1年2ヶ月ほど経過し、メーカーさんの1年保証は終了しています。

しかし、5年間の長期保証が付与されるヤマダ電機さんで購入したため、実際に長期保証窓口に電話してみると、無償での修理対応を受けることが可能になりました。

こうした経緯を見てみると、最近の家電製品は壊れにくくなったと言われるのですが、洗濯乾燥機のように動く部分が多い製品に関してはやはり長期保証は重要ということがわかりますね。

一方で、気になるのはトラブルの原因です。

というのも、管理人が購入したNA-VX7200Lには、ユーザーによる掃除が不可能な本体内部の乾燥フィルターを自動で洗浄し、洗濯乾燥機のトラブルで多いの目詰り対策機能が搭載されている機種だからです。

逆に管理人自身、それが搭載されたことがこのNA-VX7200L購入の決め手になったくらいですから。

ただ、そうした特長を持つ機種にも関わらず、結果的には1日1回以上洗濯と乾燥を行い、週末などは2回以上利用する管理人宅では、約1年2ヶ月、およそ500回前後の洗濯乾燥機能の利用でトラブルが発生したことになります。

この辺り、管理人としては何が原因なのかとても気になる部分になりました。

次回の記事では、実際にパナソニックさんの修理担当の方に修理を行なってもらい、その後受けた説明を元に、どのような原因が元で今回のトラブル発生したのかということと、それに対する対策をまとめてみたいと思います。

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