少し前のことですが、管理人がヒルトン東京さんに宿泊した時に、驚くことになる変化が２つありました。
それが、
・ヒルトンベアのプレゼント条件
・エクゼクティブラウンジの営業時間
の変更です。
まず、ヒルトンベアは、管理人が変更前のこれまでの宿泊で確認した限りでは、
・ジュニアスイート
・シティスイート
・タワースイート
のいずれかのスイートルームを利用した際に、エクゼクティブラウンジが利用可能なエクゼクティブスイートと通常のスイートの区別なく、もれなくプレゼントされるというものでした。
管理人作成の関連記事：
コンラッドベア VS ヒルトンベア？コンラッド東京とヒルトン東京で無料プレゼントされるクマのぬいぐるみを比べてみる
それが、管理人の周囲の複数の情報筋からの情報によると、ジュニアスイート宿泊時のヒルトンベアのプレゼントは無くなり、シティスイートとタワースイートのいずれかに宿泊した場合のみの提供になったようです。
実際、管理人と管理人の家族が2014年8月にヒルトン東京さんのエクゼクティブジュニアスイートに宿泊した時にはヒルトンベアの提供は行われず、不思議に感じていたのも事実です。
確かに、ヒルトン東京さんのジュニアスイートは、寝室とリビングの分離が行われていないなど、やや広い通常の客室という印象も感じるため、シティスイートやタワースイートとのサービスの差異を作り出す戦略としてはヒルトンベアの提供の有無は有効なものかもしれません。
参考リンク：
お部屋のカテゴリ一覧
（ヒルトン東京さんより）
ただ、このヒルトンベアは、定期的にデザインや柄模様の変更が行われる可愛らしいクマのぬいぐるみですから、管理人の周囲でも小さなお子さんなどへのプレゼントはもちろん、宿泊者自身がコレクションとして集めているという声も実際にあるため、ヒルトンベアを宿泊時に手にするためには、シティスイート以上の宿泊が必須になることに、残念だと感じるユーザーも多いと管理人は予想しています。
また、エクゼクティブラウンジの営業時間は、これまで6：30～22:00となっていて、
特別なサービス提供時間帯としては
朝食：6:30～10:00
アフタヌーンティー：15:00～17:00
カクテルアワー：18:00～20:00
という状況でした。
それが、2014年現在は6：00～21:00の営業時間が設定されていて、
特別なサービス提供時間帯としては
朝食：6:00～10:00
アフタヌーンティー：15:00～17:00
カクテルアワー：18:00～20:00
というサービスの状況へと変更されていました。
つまり、営業開始時刻がこれまでより30分早く設定された一方で、営業終了時刻も1時間ほど早くなり、結果的には営業時間が全体で30分短くなったということです。
管理人作成の関連記事：
ヒルトン東京の朝食対決？37階エクゼクティブラウンジと1階マーブルラウンジはどのように使い分けをするべきなのか
参考リンク：
エクゼクティブラウンジ
（ヒルトン東京さんより）
確かに、22時まで営業されていたとしても、20時までのカクテルアワーが終わった後の時間帯にはソフトドリンクや缶ビールなどの一部のアルコール、ナッツやクッキーなどのスナック類などの提供しか行われていないため、それほど影響はないと感じる方も多いかもしれません。
しかし、のんびりと37階にあるエクゼクティブラウンジからの夜景が楽しめるだけではなく、エクゼクティブラウンジにアクセスできる宿泊客向けに約40本前後のビデオライブラリーからDVDやブルーレイの映画などを無料でレンタル可能なサービスも、22時まで利用可能でした。
それがこれまでよりも1時間早い21時までの利用に制限されてしまうため、管理人としては気楽な利用が少し難しくなったと感じています。
特に、他のヒルトンさんのホテルでは、夜11時頃までラウンジを営業しているケースも多く見られるため、管理人としては最も好印象を感じているヒルトン東京さんでのエクゼクティブラウンジの営業時間の短縮は残念なのが正直な部分です。
管理人作成のヒルトン東京関連の記事：
時間調整にも活用可能？ヒルトン東京のエグゼクティブラウンジはラウンジでのチェックアウト後の利用は不可能なのか？
（2014年1月31日）
ヒルトン東京の朝食対決？37階エクゼクティブラウンジと1階マーブルラウンジはどのように使い分けをするべきなのか
（2014年2月1日）
制限が劇的に少ないスイートルーム半額？管理人がMUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードのスーペリア・エキスペリエンス特典を面白いと感じる理由
（2014年2月12日）
高品質ホテルの香りを自宅で？Amazonに出店中のair aroma直営店からルームフレグランスを注文してみた
（2014年2月28日）
ヒルトン東京の香りを簡単に楽しめるのが魅力？air aroma製sencha room fragrance(センチャ ルームフレグランス)を利用してみた
（2014年3月4日）
コンラッドベア VS ヒルトンベア？コンラッド東京とヒルトン東京で無料プレゼントされるクマのぬいぐるみを比べてみる
（2014年3月17日）
管理人がヒルトン系列のホテルでの朝食利用時に気をつけている３つのこと
（2014年3月19日）
有料会員サービスで重要なのは年会費と利用頻度？ヒルトン東京ダイヤモンドクラブのお得度について考えてみる
（2014年3月27日）
ヒルトン東京で早朝出発者向けの無料お弁当(ランチボックス)を注文してみた
（2014年8月25日）
ヒルトンでの通常の部屋からスイートルームへのゴールド会員資格でのアップグレードは行われるのか
（2014年8月28日）
ホテルからの早朝チェックアウト時に朝食代わりのお弁当（ランチボックス）を頼む時の３つのポイント
（2014年9月1日）
ヒルトン東京で開催中のもれなくマカデミアナッツチョコレートがもらえるキャンペーンを利用してみた
（2014年9月26日）
ヒルトン東京のエクゼクティブラウンジ利用者限定の貸出用DVDライブラリーとはどんなサービスなのか
（2014年11月18日）
ヒルトン東京の早朝出発者向けのお弁当(ランチボックス)が少しだけアップグレードされていた
（2014年11月28日）
MUFGプラチナのヒルトン東京宿泊優待がヒルトン公式サイトからの直接予約のバックアップとして活用できなくなった理由
（2015年8月18日）
0 件のコメント:
コメントを投稿