2014年9月21日日曜日

ホテルでの誕生日などの記念日ステイを事前に伝えた時、ホテル滞在中には何が起こるのか?


ここ数年、国内外のホテルを利用した時に、面白いと感じていることがあります。

それが、予約時や予約完了後に、ホテルに滞在する期間中に少し特別な記念日を迎えるということをあらかじめ伝えた時のサービスです。

というのも、数年前、管理人の家族との旅行中に誕生日をむかえることになり、あらかじめホテルさんに「滞在期間中に誕生日をむかえることになります」というコメントを伝える機会がありました。


では、そのホテルさんでの滞在はどのようなものになったのかというと、チェックイン後案内された部屋には、「HAPPY BIRTHDAY」と書かれたケーキと、各種スイーツが準備されていて、管理人も管理人の家族も、無料でのここまでの対応は予想していなかったため嬉しく、結果的にとても良い滞在の始まりになったのも事実です。

また、別のホテルでの滞在では、ちょうど管理人宅のちょっとした記念日だったのですが、その際にも、あらかじめ記念日滞在であることを伝える機会がありました。


その際には、あまりこれまで食べたことのないような本格的なフルーツとチョコレートのケーキが部屋に届けられ、スイーツが好きな管理人と管理人の家族としては感激したという経験があります。


さらには、数年前、親類のお子さんが進学や就職した際の海外旅行に加わった時などは、入学や就職のお祝い旅行での滞在ということを伝えたのですが、実際の宿泊時には通常よりもウェルカムギフトがかなりアップグレードされたものになったり、支配人さんからの素敵なお祝いメッセージが届いたり、ワインやスパーリングワインが届けられたりと、ホテルさん側も心から祝福してくれていると感じるホテルステイを楽しむ機会になりました。

もちろん、すべてのホテルでこうした記念日滞在時のサービスが受けられるわけではないでしょう。

宿泊価格的に特別な対応が物理的に難しいホテルさんもあるはずです。

しかし、それでも記念日であることを誰かと共有し、それに対してお祝いの気持ちを伝えてもらえることはやはり嬉しく、思い出に残る滞在になるものですから、何かの記念日のホテルステイでは、そうしたことをあらかじめ伝えてみるのもおすすめだと思いますよ。




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