スタンプカードが好きなんですっ！: アップグレード不可の代わりは無料のスパークリングワイン？アコーホテルズのプラチナ会員向けの空室保証を利用した時、何が起こるのか

2014年はメインのホテルグループとして、ヒルトンさんを選択している管理人ですが、ヨーロッパの歴史地区などへの宿泊時には、ホテルの立地を重視する関係で、ヨーロッパに拠点を置くアコーホテルズさんのホテルを利用することもあります。

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特に、今回の滞在では、2日間の宿泊のうち、片方の日程が3ヶ月前の時点で満室になっていたため、プラチナ会員特典の空室保証プラン「Le Club AH loyalty platinum」を活用して、ようやく予約を完了したという経緯があります。

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参考リンク：
Le Club Accorhotelsの特典
（アコーホテルズさんより）

では、その空室保証プランを活用した滞在はどのようなものだったのか？

まず、アコーホテルズさんの会員サービスのゴールド会員やプラチナ会員向けの特典の一つ、ルームアップグレードは行われませんでした。

これは、予約の時点で満室になっている以上、ルームアップグレードに利用可能な部屋に余裕がないことが考えられますから、この結果は当然と言えるかもしれません。

また、会員特典のルームアップグレード自体、宿泊当日の空室状況によるという制限が加えられている特典ですから、仮にルームアップグレードが行われなくてもしょうがない部分と言えるでしょう。

ただし、面白いと感じることが1つありました。

それが、ボトル一本分のきりりと冷えたスパークリングワインと簡単なスナック、さらにおつまみとしてのオリーブが部屋に届けられたことです。

ちなみに、当初、管理人としては、これがウェルカムドリンクサービスなのかと考えたのですが、ホテル内にあるバーで利用可能なウェルカムドリンク用のバウチャーはチェックイン時に受け取っているため、このスパークリングワインがウェルカムドリンクということはないはずです。

また、ウェルカムギフトについても、部屋に到着した時点で、無料の水2本と一緒に、ちょっとしたお菓子が置いてありましたから、追加のウェルカムギフトということも考えにくいと言えます。

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そこで、外出の際、直接フロントの係の方にこの件について聞いてみると、意外な答えが返ってきました。

その答えとは、
・今回のスパークリングワインは特別なプレゼント
・すべての顧客に常時行っているサービスではない
・今回のケースではルームアップグレードが行われなかったことが理由
ということでした。

もちろん、すべてのアコーホテルズさんのホテルでこうしたサービスが提供されるとは限らないものの、予約時に満室で、その結果ルームアップグレードが適用されない空室保証特典を活用した予約では、こうしたお詫びを兼ねたプレゼントが行われる可能性があるため、アコーホテルズさんのホテルを利用する際には楽しみなことの１つと言えるかもしれませんね。

実際、管理人宅でも、1日目の到着時にスパークリングワインを味わい、2日目には本来のウェルカムドリンク用のバウチャーを利用することで、2日間の滞在のどちらも程よいほろ酔い気分のまま、夕方以降の観光を楽しむことができたのは、なかなか嬉しい体験でしたから。

こうした思いもしないサプライズギフトに出会うこともあるため、好きなホテルグループさんを中心にホテルにこだわって宿泊してみるのもなかなかおすすめだと管理人自身も考えています。

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