2016年5月28日土曜日

楽天市場 RaCoupon「買うクーポン」サービスでの景品表示法に違反するおそれ発生で500ポイント分のお詫びポイントの受付開始


楽天市場さんが運営しているクーポンサービス、RaCoupon「買うクーポン」について、とある発表がありました。

それが、クーポンの販売に際しての景品表示法に違反するおそれのある表示を行っていたというものです。

この表示について少し具体的に説明すると、
  • 販売限定数や販売期間の追加や変更を販売者側に有利な形で行うことが常態化
  • 期間2010年8月から2016年4月5日まで
  • 未使用クーポン保有者には返金に加え、お詫びとして楽天ポイントを500ポイント分プレゼント
  • すでにクーポンを利用した方にはお詫びとして楽天ポイントを500ポイント分をプレゼント
  • 返金やポイントプレゼントには専用フォームからの申し込みが必要
  • 申込期限は2016年6月30日まで
といったところでしょうか。

参考リンク:
買うクーポンの枚数限定表示等に関するお詫びとお知らせ
買うクーポン 返金受付窓口(未使用クーポンを持っている方用)
買うクーポン ポイント申請フォーム(すでにクーポンを使用した方用)
楽天市場さんより)


ちなみに、RaCoupon「買うクーポン」は通常の割引クーポン販売の他に、ドリンクなどの食品も宅配での配達される商品としてお得な価格で販売され、管理人宅でも、お得なチャンスを見つけては購入してきました。

管理人作成の関連記事:
60%以上の割引も?楽天クーポンサービスのRaCouponでお得な飲み物を購入する時のためのチェックポイント 

楽天市場 買うクーポンでのジャスミンティー購入はリピート買いするほど満足度が高かった

 
そのため、お詫びの500ポイントの対象ということになりそうです。

実際、管理人自身がドリンクなどを購入した時も、販売限定数が大幅に増加したり、販売期間が突如延長されたりといったことは当然のように何度も行われ、その様子を目撃する度にがっかり感を感じてきたのも事実。

しかし、それが法律上で問題があった販売手法で、さらに6年近くも継続されていたことには驚きでした。


とりあえず、これまでにクーポンでドリンクなどを購入した管理人と管理人の家族のそれぞれで、500ポイントのプレゼント申請は完了しましたから、いつごろにそれらのポイントが付与されるのか、さらには実際に関係省庁から下される処分などを含め、RaCoupon「買うクーポン」の今後の動きに注目していきたいと思います。




追記:続きの記事を書きました
楽天市場 RaCoupon「買うクーポン」のもれなくもらえるお詫びポイントが付与された

管理人作成の楽天&RaCoupon「買うクーポン」関連の記事:
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