2016年5月26日木曜日

2歳以下の子供を持つ両親対象の上級会員資格提供サービス開始は何を意味するのか


管理人がマイルをコツコツと貯めているJALさんで新しいサービスの提供が開始されました。

それが、 JMBクリスタルステイタス提供サービスです。

このサービスについて簡単に説明すると、
  • 無料でJMBクリスタルステイタスが提供されるサービス
  • 対象は子供が誕生した時点でJMB FLY ONステイタスを保有している両親などの養育者
  • 対象のステイタスは、JMBクリスタル、JMBサファイア、JGCプレミア、JMBダイヤモンド
  • JGC会員は対象外
  • 翌年以降対象ステイタスの保有が決定している会員も対象外
  • 申し込み期間は子供の誕生日から2歳になる月末まで
  • 提供されるステイタスの有効期限は同年度末までの最長1年弱
  • 申し込みは専用の申込用紙に記入後に郵送
 といったところでしょうか。

参考リンク:
お子さまが生まれてから一定期間の間JMBクリスタルステイタスをご提供
JALライフスタイル お子さまが生まれたら
JALさんより)


管理人として面白いと感じたのは、サービスの提供が元々飛行機の搭乗での意地が必要なJMB FLY ONステイタスを保有している対象としていることです。

つまり、子供の誕生とその後の子育ての時期によって、飛行機での移動機会そのものが減少してしまう方に、無料で上級会員資格を1年間だけ追加提供するサービスと言い換えることもできそうですね。

ただし、提供されるステイタスはJMBクリスタルに限られる一方で、元々JMBサファイア以上のステイタスを持つ方は、クレジットカードの更新だけでJMBサファイアと同等の優遇を維持できるJGCへの加入可能です。

参考リンク:
JALグローバルクラブ
JALグローバルクラブ入会資格 
JALさんより)


そのため、実質的には子供が誕生する前の段階でJMBクリスタルだった方や、何らかの理由や方針でJGCへの申し込みを見送った方を対象にしたサービスだと管理人は判断しています。

とは言え、 子供が2歳をこえる時期から、育児もそれまでとは違った落ち着きを見せ始めますから、飛行機での移動を伴う仕事や旅行が久しぶりに選択肢に入ってくることも考えられ、JALさんとしてはその時に選んでもらうための一押しとして、こうしたサービスを展開しているのかもしれません。

この辺りは、JALカード naviやJAL CLUB EST、JMB G.G WAONなど、特定の年齢層やライフステージの会員を優遇し、将来的な優良顧客として囲い込む戦略と同じ意図が感じられますね。

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参考リンク:
JALカード navi(学生専用) 
JAL CLUB EST
JMB G.G WAON
JALさんより)


確かに、今回提供が始まったサービスは、
  • 元々JMB FLY ONステイタスを保有
  • 2歳以下の子供を育児中
といった制限もあって、活用できる方が限られるのは残念ですが、今後の傾向として、対象を絞った形での優遇や特典の提供は行われていくと管理人は考えています。

そういった変化に注目していくのも、お得にJALさんのサービスを活用していくためにはなかなかおすすめだと思いますよ。




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