高額な宿泊費が必要になるイメージを持つホテルのスイートルームも、予約のタイミングによっては意外にお得に利用できるというのが管理人宅の実感です。
室数や期間を限定したセールはもちろん、繁忙期など空室に余裕が無い時には通常客室とスイートルームの価格差が異常なほど近いものになり、少しの追加料金だけで圧倒的に高品質なスイートルームに宿泊できる機会があるのも事実。
また、大切な記念日などには、家族への感謝の気持ちを込めて、最初からスイートルームを予約するというのも、想像以上に喜んでもらえたりもしますから、おすすめです。
そんなスイートルームをホテルの上級会員として予約する時には、大きなデメリットが存在しているのは要注意です。
それが上級会員特典として提供されているアーリーチェックインやレイトチェックアウトが大幅に制限されてしまう可能性が高くなること。
というのも、スイートルーム自体が通常客室に比べて大幅に少ない客室数しか用意されていないため、ホテル側でアーリーチェックインやレイトチェックアウト用に部屋の用意ができず、宿泊者としては部屋での長い時間の滞在が難しくなることがその理由です。
しかも、スイートルームは部屋の面積が広く、調度品などの数量も多くなり、次の宿泊のための清掃と準備、その後のチェックにはどんなに急いでも2時間程度は必要ということも珍しくはありません。
その結果、前日や翌日の宿泊者のチェックインやチェックアウトの影響をしっかり受けることになりますから、アーリーチェックインやレイトチェックアウトの対応は難しくなってしまいます。
逆に通常客室の場合、部屋の位置や階数、景色などに多少の違いはあったとしても、元々用意されている部屋の数自体がスイートルームとは比べ物にはならないほど多くあります。
そうした部屋と部屋を融通することで、こうした形でアーリーチェックインやレイトチェックアウトの制限が回避できるのは、スイートルームに対する意外すぎるメリットといえるかもしれませんね。
では、スイートルームを予約し、アーリーチェックインやレイトチェックアウトが難しいケースではどのような対策が考えられるのか？
管理人のおすすめは、部屋の準備が完了するまで、あるいは部屋を明け渡してからのラウンジやスパの利用をお願いするというものです。
もちろん、ホテルによっては、スタッフの方からこうした提案をしてくれることも多いのですが、アーリーチェックインやレイトチェックアウトの条件だけにこだわってしまうと、代替案の提供自体がなくなってしまいます。
そのため、宿泊者側から希望としてリクエストしてみるのはとてもスムーズでおすすめだと管理人自身考えています。
また、ラウンジやスパではなく、ホテル内のレストランで食事を楽しみながら部屋の準備が完了するまでの時間を過ごす場合でも、そこの支払いは部屋付にした方がお得なことも多いですから、その部分の連携をお願いした上でレストランを訪れるのも大切ですね。
こうしたサービスを上級会員だけではなくすべての宿泊者に提供し、それをはっきり案内しているのがヒルトン小田原さんのスパサービスといえるのかもしれません。
参考リンク：
ヒルトン小田原リゾート&スパ 天然温泉大浴場
（ヒルトン小田原さんより）
ちなみに、実際にこうしたリクエストをする時には、
- チェックインまで部屋が用意されなくても問題ないこと
- チェックアウトまでの部屋の滞在にはこだわっていないこと
- 部屋を明け渡してからの滞在希望時間が決まっていること
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