2015年4月10日金曜日

プライオリティパス公式サイト VS 空港の案内マップ?ダラス空港で利用可能なプライオリティパス対応ラウンジは本当に4ヶ所も存在するのか


2015年3月のことですが、お仕事の関係でアメリカ合衆国を訪れた際、管理人が利用したハブ空港の1つに、ダラス空港があります。

この時に、管理人が疑問に思ったことがありました。

それが、プライオリティパスで利用できるラウンジはダラス空港内に何箇所あるのかということです。


というのも、プライオリティパスさんの公式サイト上のラウンジ検索サービスでは、
・ターミナルDにあるTHE CLUB AT DFW
・ターミナルEにあるUNITED CLUB
の合計2ヶ所が案内されているのですが、一方で、ダラス空港内に設置された空港設備用の案内マップでは、プライオリティパスで利用可能なラウンジとして
・ターミナルBのゲート30
・ターミナルDのゲート21
・ターミナルEのゲート7
・ターミナルEのゲート10
という4ヶ所が記載されていたからです。

ちなみに、
・ターミナルDのゲート21
・ターミナルEのゲート7
の2つについては、プライオリティパスさんの公式サイト上でも案内されているラウンジが対応しているのですが、それ以外の
・ターミナルBのゲート30
・ターミナルEのゲート10
については、案内マップではプライオリティパス用のラウンジとしての案内があるにも関わらず、プライオリティパスさんの公式サイト上にもどんなラウンジが設置されているのか、全く情報が存在しない状況です。

参考リンク:
ラウンジ検索
プライオリティパス日本語公式サイトさんより)


そこで、管理人自身も気になったため、
・ターミナルBのゲート30
・ターミナルEのゲート10
の2ヶ所を実際に訪れてみることにしました。

ちなみに、ダラス空港の制限エリア内は、徒歩、またはスカイリンク(Skylink)という無料で利用可能な電車を使って、深夜の時間帯を含め、ターミナル間の移動が自由行えるので、異なる航空会社さん間での乗り継ぎの他にラウンジ利用のためにターミナルを移動するというのも想像以上に簡単です。

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さて、気になる実際の状況ですが、上の写真の通り、ターミナルBのゲート30付近には実用本位の搭乗ゲートといくつかのベンチが設置されているだけで、ラウンジを見つけることはできませんでした。



また、ターミナルEのゲート10についても、搭乗ゲートとベンチが設置されているだけの状況で変わらず。

さらに、その周辺を探してみたのですが、ラウンジの痕跡すら発見できませんでした。


もちろん、管理人が見過ごしているという可能性がないわけではありません。

しかし、ターミナルDにあるTHE CLUB AT DFWも、ターミナルEにあるUNITED CLUBも、初めてラウンジを訪れる利用者でも見つけやすいような外観になっていますから、あえてターミナルBのゲート30とターミナルEのゲート10にあるラウンジだけを見つけにくい形で設置しているとはなかなか考えられません。


実際、上の写真はターミナルDにあるTHE CLUB AT DFWの入り口を撮影したものですが、THE CLUB AT DFWという名称が前面には掲示されていないものの、ラウンジを意味するAirline Clubsの文字が大きく表示されていることが分かります。


また、ターミナルEにあるUNITED CLUBも、同様にUNITED CLUBの文字が大きく表示され、ラウンジ利用者が探すのが難しいと感じることはないはずです。

そのため、管理人としては、
・ターミナルBのゲート30
・ターミナルEのゲート10
の2ヶ所にはプライオリティパスで利用可能なラウンジの設置はなく、空港の案内マップのミスの可能性が高いと考えています。


さらに、ダラス空港公式サイト上からは、PDFとして作成されたターミナルの詳細なガイドマップがダウンロードできるのですが、 そのPDFでも、ラウンジを意味するAirline Clubsは
アドミラルズクラブ:A24、B6、C20、D23
デルタ航空スカイクラブ:E26
ユナイテッドクラブ:E7
センチュリオンラウンジ:D17
その他の航空会社:D21
THE CLUB AT DFW:D21
プライオリティパス:D21、E7
と記載されているだけの状況ですから。

参考リンク:
Terminal Guide
ダラス空港公式サイトさんより)


今回のようなケースを考えると、プライオリティパスで利用できるラウンジを探す場合には、空港の案内マップだけを頼りにするのではなく、やはりプライオリティパス公式サイトさん上のラウンジ検索が信頼できるのかもしれないと管理人自身は感じたのも正直な部分です。



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