スタンプカードが好きなんですっ！: Windows 8やWindows 10タブレットでスリープから復帰せずにフリーズするトラブルからスムーズに復帰を目指すための応急処置

2016年6月26日日曜日

Windows 8やWindows 10タブレットでスリープから復帰せずにフリーズするトラブルからスムーズに復帰を目指すための応急処置

管理人の場合、利用するアプリなどの事情で、プライベートではiPadなどのiOSタブレット、仕事関係ではWindows 8やWindows 10がインストールされたWindowsタブレットをそれぞれ複数活用しているのですが、Windowsタブレットでのみ遭遇するトラブルがあります。

それが液晶画面の表示を消したスリープ状態から、電源ボタンなどのボタンを押しても、正常に復帰しないフリーズ状態になってしまうというものです。

このトラブルは、デルさん、東芝さん、ACERさん、TEKWINDさんなど、管理人が利用してきたタブレットではメーカーを問わず、１ヶ月に数回程度の頻度で前触れもなく発生するため、とてもストレスに感じているのも事実。

管理人なりに根本的な解決を目指した対応策として、アップデートなどの適用も試してみたものの、完全な解決は見られず、Windowsタブレットは時々フリーズするものだという前提で利用することになりました。

さて、問題になるのは、スリープ状態からフリーズしてしまった時の対策です。

このトラブルに遭遇してしまった時には、フリーズ状態になってしまっているわけですから、電源ボタンをオスなどの通常の復帰方法では特に変化は見られません。

そのため、管理人がおすすめしたいと考えているのが、電源ボタンの長押しを２回繰り返す方法です。

具体的には、
１、電源ボタンを指でしっかり押したまま10秒ほど数える
２、一度電源ボタンから指を離して５秒以上待つ
３、電源ボタンを指でしっかり押したまま１０秒ほど数える
というもの。

こうすることで、１回目のボタン操作でフリーズ状態になっていたWindowsタブレットが強制終了状態や強制休止状態になり、その後、２回目のボタン操作でもう一度起動するため、フリーズ状態から復帰できるはずです。

ちなみに、電源ボタンでの強制終了以外に、電源ボタンに加えて、ボリュームボタンなども含めたすべてのボタンを押した状態での強制再起動も解決方法としては考えられるのですが、フリーズの理由やタブレット自体の状態によって効き目が異なるのか、電源ボタンのみの長押しに比べて、確実性は低いと感じています。

そのため、管理人の場合、スムーズな復帰を優先して電源ボタンのみを利用した対策を選択するようになりました。

また、管理人の経験では、こうした形の応急処置の後、必ずしも再起動後の状態になるわけではなく、スリープ状態直前の状態に復帰することもあるのですが、その原因や理由の切り分けは難しいというのがあれこれ試行錯誤した管理人の正直な実感です

この辺りは、iOSやAndroid OSに比べて、モバイルデバイス用OSとしてのWindowsには安定感や完成度を期待できないと管理人が感じてしまう最大の理由になってしまっています。

もちろん、利用している製品やアプリ、バージョンの組み合わせや、利用状況によっては、こうしたトラブルを意識することなく活用できるという方も多くいらっしゃるかもしれません。

しかし、何らかの理由やきっかけでこうしたトラブルに遭遇するようになった時のために、念のため、電源ボタンの長押し×２回での応急処置は覚えておいても損はないと思いますよ。

実際、何の心の準備もなく、いきなりスリープ状態からのフリーズに遭遇してしまうと驚いてしまうはずですから。

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