2015年8月18日火曜日
MUFGプラチナのヒルトン東京宿泊優待がヒルトン公式サイトからの直接予約のバックアップとして活用できなくなった理由
管理人の家族が気に入っていることもあって、管理人宅で好んで宿泊する機会も多い新宿にあるヒルトン東京さんですが、これまでの宿泊では2つの選択肢がありました。
それは、ヒルトンさんの公式サイトからの予約と管理人が保有するMUFGプラチナ(MUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード)というクレジットカードの特典を利用しての予約の2つです。
ちなみに、ヒルトンさんの公式サイトから予約を行った場合、
・朝食無料
・アーリーチェックインやレイトチェックアウト
・無料特典宿泊用ポイントの増量
などの上級会員特典の利用が可能になるため、管理人宅でも基本的にヒルトンさんのホテルに宿泊する時には、公式サイト経由での予約を行うようにしています。
しかし、ヒルトン東京さんに限っては、MUFGプラチナ会員向けの特典として、とある優待が提供されていた経緯があり、管理人宅でも公式サイトとの使い分けをしてきました。
その優待とは、スイート半額優待です。
この優待について簡単に説明すると、
・全スイートルームが半額になる特典
・レストランの利用料金が10~15%オフ
・バーでのハッピーアワー時の利用で30%オフ
・14時までのレイトチェックアウトに対応(空室状況による)
・エクゼクティブフロアの利用も対象
・連休や年末年始など一部除外日あり
・キャンセルは3日前まで無料で可能
・支払いはホテルのフロントで行う
・支払い時は他のカードの利用不可
・申し込みはプラチナ・コンシェルジュへの電話で行う
といったものでした。
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もちろん、公式サイトを利用した場合でも、ヒルトン東京さんでは「憧れのスイート 30%OFF(SUITE 30 PERCENT OFF)」という割引キャンペーンが日常的に開催されていて、ここからさらに、ヒルトン・プレミアムクラブ・ジャパン(HPCJ)という有料会員サービスの20%割引が適応も可能ですから、実質的には、50%の割引率自体は確保可能でした。
しかし、この場合、事前にクレジットカードでの決済が必須になっているため、キャンセルはもちろん、予約変更も不可能という、かなり厳しい条件と引き換えに割引適応される形になっているのを忘れるべきではありません。
一方のMUFGプラチナの優待は、同じ50%という割引率にも関わらず、宿泊の3日前までキャンセルが無料で可能という条件ですから、全く異なる自由度が与えられていたことになります。
そのため、管理人宅でも、予定変更が考えられる日程での予約についてはMUFGプラチナのスイート半額優待、変更なしで確実に宿泊する日程の予約については、ヒルトンさんの公式サイトを利用するというように使い分けていたのも事実です。
しかし、このMUFGプラチナの特典も昨年末から今年初めの時期に改悪され、50%もの割引だったスイートは、30%までの割引に制限されるようになりました。
この辺りは、東京を含む多くの主要都市で、宿泊施設の稼働率が大幅に上昇した結果、特定のクレジットカード会員限定で、好条件と大幅な割引の両方を提供しなくても、空席の心配をしなくてもよくなったということかもしれませんね。
そうした事情もあって、管理人宅で予約変更の可能性がある時には、割高なもののキャンセル可能プラン(EASY CANCELLATION)やポイントを利用した特典予約を活用しているのも事実です。
ただ、ヒルトン東京さんも含めた多くのホテルで稼働率が高い状況ということは、エクゼクティブラウンジの利用可能なエクゼクティブフロアへの上級会員向けのアップグレードが行われない可能性も高くなります。
そのため、管理人の家族と一緒の時など、どうしてもエクゼクティブラウンジを確実にのんびり楽しみたい場合は、ヒルトン東京さんだけに限らず、あらかじめエクゼクティブルームを予約する選択を取ることが増えてきているのは、上級会員特典をフルに活用できないという意味で少し残念なのも正直な部分です。
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