2016年9月15日木曜日
オープンジョーやストップオーバーでお得なJAL国際線航空券を予約する時にJALホームページではなくJAL国際線予約への電話をおすすめしたい理由
2016年4月から継続中の燃油サーチャージ廃止の良い影響として、マイルを利用した国際線特典航空券もお金を支払って購入する有償の国際線航空券も、かなりお得な費用負担のみで、予約と発券が可能になっています。
そういった状況ですから、管理人宅でも最近本格的に争奪戦が開始された2017年夏休み&お盆期間の国際線特典航空券はもちろん、それ以外に有償の国際線航空券も確保するようにしてきました。
そんな管理人宅が最も力を入れているのが、有償の国際線航空券だけが持つ魅力の1つ、主要都市から先の乗り継ぎ優遇を活用したオープンジョーやストップオーバー。
参考リンク:
JAL国際線 ストップオーバー・オープンジョー
(JALさんより)
このオープンジョーやストップオーバーの2つは、有償のJAL国際線航空券をとても強力な助っ人に変えてくれる重要な手段ですから、周遊旅行をお得に楽しみたい方にとって、少し頑張って使いこなすだけの価値はあるはずです。
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では、実際にオープンジョーやストップオーバーを利用するためにはどのような手続きが必要なのか?
具体的には、JALホームページを利用する方法とJAL国際線予約への電話を利用する方法の2つがあるのですが、手数料無料で予約と発券の手続きが可能なJALホームページに対して、JAL国際線予約への電話で予約と発券の手続きを行った場合、5,400円の電話発券手数料が必要になるといった違いがありますから、JALホームページの利用がお得と考える方も多いかもしれません。
参考リンク:
国際線航空券発券手数料のご案内
(JALさんより)
しかし、管理人がおすすめしたいのは、JAL国際線予約への電話を利用する方法になります。
なぜなら、
1、JALホームページでは快適に旅程や空席の確認ができない
2、JALホームページではすべての予約可能な旅程が検索できない
3、JAL国際線予約への電話でも手数料無料で予約と発券可能
という3つの理由があるからです。
まず、1つめの、JALホームページでは快適に旅程や空席の確認ができないというのは、JALホームページ上で、オープンジョーやストップオーバーを含んだ予約手続きを行うための、「2都市以上滞在」の国際線予約機能が空席カレンダーにも対応していないことが最大の原因です。
その結果、希望日やその前後の日など、1日ずつ日付を指定して、通常よりも長い検索処理の時間を待った後で、空席の有無や予約クラスごとの料金を確認する必要がありますから、なかなか大変な作業になるのは避けられません。
また、2つめの、JALホームページではすべての予約可能な旅程が検索できないというのも、快適で安心な手続きをを妨げる大きな理由です。
というのも、本来は空席が残っていて予約できるはずの旅程も、何らかの理由でエラーが発生し、
「運賃・空席状況がご案内できません。以下の理由が考えられます。
・ご指定の区間の便が毎日運航していない(曜日運航)。
・ご指定の区間の乗り継ぎが複雑で、経路が検索できない。 など」
というような困った内容が表示されることがあるからです。
しかも、こうしたエラーに遭遇した場合でも、JAL国際線予約へ電話で問い合わせてみると、しっかり希望日に運航されているだけではなく、空席も残っていてあっさり予約も可能ということもありますから、JALホームページだけの情報を元に判断してしまうと、本来は選択肢に加わったはずのお得な旅程を見逃してしまう可能性も考えられます。
そうしたリスクを避けるために、管理人自身も実際に活用し、おすすめだと考えているのがJAL国際線予約への電話を利用する方法です。
とは言え、その場合に問題になるのが5,400円の電話発券手数料の存在。
しかし、3つめの理由にあるように、JAL国際線予約への電話でも手数料無料で予約と発券可能にする方法が利用できますから、実はJAL国際線予約への電話のデメリットを気にする必要はありません。
その方法とは、 JAL国際線予約への電話ではオペレーターさんに予約のみの作成手続きを依頼し、購入と発券の手続きはJALホームページ上の「国際線 予約確認/購入」から自分自身で行うというもの。
こうすることで、5,400円の電話発券手数料の負担を心配する必要もなく、電話での予約手続きのメリットをしっかり利用可能です。
参考リンク:
JALホームページでの購入のご案内(国際線購入利用規約)
(JALさんより)
ちなみに、管理人の正直な感想としては、購入と発券の手続きは手間と根気の必要な予約作成に比べて簡単なものですから、電話で予約を作成した時点で手数料が発生しても不思議はないと感じています。
しかし、JAL国際線予約への電話で担当してくれるオペレーターさんが、自発的にこうしたテクニックを案内してくれるケースが多いことから考えると、はっきりと大々的に明示こそしていないものの電話発券手数料無料を実際にはJALさん側が提供してくれる顧客サービスの1つとして、管理人は解釈しています。
もちろん、JALホームページにも自分自身のペースでのんびりとあれこれ旅程を試したり探したりできるメリットはあるのですが、ある程度、旅程の全体像が見えてきて、予約と発券を行う段階では、JAL国際線予約への電話を活用するのが様々な部分でおすすめだと思いますよ。
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