2015年3月18日水曜日

アトランタの地下鉄とバス活用時の日本人クレジットカード利用者最大の難関?MARTAチケット購入でRideStoreを活用するための注意点


管理人が海外の都市を移動する時には、持ち運ぶ荷物の分量が多すぎたり、大きなリスクなどが予想されるなどの特別な事情がない限りは、電車や地下鉄、バスなどの公共交通を利用するようにしています。

そのため、少し前に管理人がアトランタをお仕事の関係で訪れた際、フリーとなり少しだけ観光のための時間を確保できる休日にも、管理人の予定としては、アトランタが誇る電車とバスのコンビネーションで形成される公共交通機関、MARTAさんのサービスを利用するつもりでした。

参考リンク:
USING MARTA(英語)
MARTAさんより)

アトランタ・マルタ(日本語)
Wikipediaさんより)


ただし、実際に管理人がMARTAを利用する前に大きなトラブルに遭遇しました。

それが日本発行のクレジットカードではMARTAのチケットをスムーズに購入できなかったというトラブルです。

というのも、MARTAのチケットは、1回利用のチケットや1日パスなどを含め、MARTAの駅などにある自動券売機で購入することが一般的なのですが、2015年3月現在、管理人が実際にその自動券売機でMARTAのチケット購入を試した際には、決済の途中で、5桁のZIPCODE、つまりアメリカ合衆国国内の郵便番号が要求され、そこで手続きがストップしてしまいました。

念のため、カードブランドの異なるカードを利用した場合も、同じように5桁の郵便番号が要求され、さらには、日本国内の管理人宅の郵便番号の前5桁を試しても、処理は受け付けられないというエラーメッセージが表示されるのみという結果です。

MARTAの駅でサポート対応している係りの方の説明によると、アメリカ合衆国在住者以外は、自動券売機でクレジットカードを利用した購入はできず、有人のチケットブース、MARTA RideStoreの利用が必要ということでした。


では、そのMARTA RideStoreでスムーズにMARTAのチケットを購入できたのかというと、そうではありません。

というのも、肝心のRideStoreの営業時間と営業する曜日に想像以上に大きな制限があったからです。

具体的には、管理人が実際に利用したFive Points RideStoreとAirport RideStoreの場合、
月曜日から金曜日の午前8時から午後5時30分まで
となっていて、早朝や夕方以降の時間帯や、土日は窓口が完全に閉まってしまうという状況になっています。

参考リンク:
RideStores and Cashiers 
MARTAさんより)


つまり、日本人旅行者にとって利用しやすい立地にあるRideStoreに行って、実際にクレジットカード利用でのMARTAチケットやパスを購入するためには、月曜日から金曜日の午前8時から午後5時30分までという非常に限られた時間の利用が必要ということです。

さらに、MARTAさんのホームページ上の情報更新がうまく行われていないのか、2015年1月に行われたRideStoreの営業時間変更が適応されていない状態の今では誤った情報のページも残っていて、そのページでは、午前6時30分からの営業と、土日も休みが設定されていないということが案内されています。

そのため、そうした情報を元に行動してしまうと、営業しているはずの時間に営業していないという結果につながり、意外に大変なことになってしまうはずです。

参考リンク:
FARES & DISCOUNTS
 (MARTAさんより)


では、こうしたトラブルに遭遇したときに、解決策がないのかというとそんなことはありません。

というのも、日本人旅行者が自動券売機でMARTAチケット購入する際に制限されているのはクレジットカードでの購入のみという事情があるからです。

つまり、クレジットカードで購入する場合は、有人のRideStoreの利用が必要になりますが、日本円から両替するなどしたアメリカドルをそのまま利用する場合には、こうした心配をすることなく、MARTAチケットの購入が可能になります。

とはいえ、MARTAのチケット設定は、利用回数や利用可能期間によって、カード代金を除いた金額でも2.5ドルから95ドルまでの幅があり、金額が大きなパスを購入する際には、両替時の手数料負担を考えても、クレジットカード利用を優先したいのも事実です。

参考リンク:
Fare Table
MARTAさんより)


そういったことまで考えながらチケットの購入を行いたい旅行者にとっては、なかなか悩ましいMARTAチケットの自動券売機購入制限と言えそうですね。


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