つい最近のことですが、管理人がJALさんを通して発券を行った有償の国際線航空券で利用する他社運航区間の１つに、かなり影響の大きなスケジュール変更が実施されるトラブルがありました。
その結果、本来予定していた乗り継ぎが不可能になるだけではなく、なんとか振替などを駆使しても、目的地での滞在時間が大幅に減少してしまうことに。
そこで、管理人としても、この航空券については一度キャンセルし、すでにJALカードで決済を行い、引き落としも完了した運賃や税金などの合計金額すべてについては払い戻してもらうことにしました。
この場合、もちろんスケジュール変更が原因のJALさんなど航空会社側事由（都合）のキャンセルですから、通常必要なキャンセル手数料は不要。
無料で払い戻しまでの手続きを行ってもらえます。
ただし、そうなると気になるのが、すでにJALカードで決済＆引き落とし完了していた利用金額分として積算されていたJALカード利用分の積算マイルの扱い。
というのも、JALカードでは、ショッピングマイル・プレミアムという有料サービスを申し込んだ状態で、JALさんの国際線航空券などを発券すると、通常利用分の200円で1マイルを大幅に超える100円で2マイルものマイルが積算されているからです。
つまり、 今回の払い戻しされる利用分のマイルは、200円＝１マイルの通常利用として少しお得に減算されるのか、それとも100円＝2マイルの積算されたマイルがそのまますべて本来の形で減算されるのか、気になっていました。
その結果はと言うと、100円＝2マイルの計算で積算されたマイルがそのまま引かれる形で処理されているのを確認できました。
しかも、払い戻しされる分の金額がそれ以外の新規利用分で相殺されたとしても、マイルの減算は相殺される前の払い戻しされる金額をベースに計算されているなど、しっかりとしている様子がうかがえます。
ちなみに、管理人の場合、JALマイルの残高に余裕があったため、払い戻しに伴って減算が行われても、残高がマイナスになることはありませんでした。
しかし、残高に余裕がない場合など、特典航空券のキャンセルからの再発券を行おうとしても、マイナス分が差し引かれてしまった結果、発券自体が不可能になる可能性があるなど、タイミング的に注意が必要なケースも考えられるかもしれませんね。
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