管理人がJALマイルを利用して特典航空券予約を電話で行う最大の理由は、予約受付開始直後の争奪戦に有利だからです。
実際、インターネットを利用した申し込みも可能ですが、予約受付開始直後に申込手続きをスタートできたとしても、
希望する日程で空席をチェック
↓
希望する日時の便を選択
↓
搭乗者情報を入力
（国際便では燃油や空港税の支払い情報も入力）
↓
予約完了
という手順が必要になります。
一方で、電話での申し込みでは、実際の予約受付が開始される前に、担当のオペレーターさんに必要な情報をあらかじめ伝えて、予約受付開始時には空席を確保するだけの状況にすることも可能です。
その結果、どんなにインターネット利用の予約手続きで頑張っても、電話利用でのオペレーターさんによる予約と競合してしまった時には勝てる見込み無しというのが管理人の結論になってしまいました。
もちろん、人気が集中する時期や路線では、それぞれ希望の予約を託されたオペレーターさん同士の争奪戦になるため、電話でも予約確保に失敗することもあります。
しかし、電話での予約以外では、その争奪戦の同じ土俵にすら立てない可能性がある以上、できるだけ確実に特典航空券の予約を確保したい時には、予約受付開始前のタイミングでの電話での予約手続きがとても重要な選択肢になるのは間違いありません。
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そんな予約受付開始時に電話での予約ですが、より確実性を高いものにしたい場合、事前準備として登録しておきたいJALさん公式のサービスがあります。
それが、JMB 携帯電話番号登録サービスです。
このサービスについて簡単に説明すると、
- 電話利用時の認証手続きでお得意様番号入力を省略できるサービス
- 利用には携帯電話番号の事前登録が必要
- 登録手続きは電話での自動応答サービスで完結可能
- １つの携帯電話番号で１人分の登録のみ対応
- 認証手続き省略ができるサービスは、JMB会員専用国内線予約、JMB会員専用国際線予約、JMB日本地区会員事務局の合計３種類
- ６ヶ月間の利用がない場合、登録情報が自動的に削除される可能性もあり
参考リンク：
JMB 携帯電話番号登録サービスのご案内
（JALさんより）
サービスとしては、特典航空券予約などのために、事前登録した携帯電話を利用した時に、７桁または９桁のお得意様番号の入力を省略し、６桁のパスワード入力のみでオペレーターさんに接続してもらえるものです。
では、なぜこのサービスが特典航空券の予約争奪戦に有効なのか？
それは、予約希望の電話が殺到してしまった時に、少しでも早く確実にオペレーターさんに接続してもらう必要があり、その目的達成のためにはこのJMB 携帯電話番号登録サービスがとても便利だからです。
実際、電話が殺到して混雑度合いが悪化すると、順番に
自動音声で「電話が混み合っていてお繋ぎするまでに時間がかかる」というアナウンス
↓
自動音声で「電話をお繋ぎするまでに30分程度の時間が必要」というような具体的な時間を含めたアナウンス
↓
自動音声にすら接続されず、話し中表示で強制的に回線が切断される
という形で状況が変化していきます。
話し中として切断されるような最も混雑度が悪化している状況でも、何度かリダイヤルを繰り返すことで繋がることもあるのですが、この時、JMB 携帯電話番号登録サービスに未登録では、お得意様番号の入力のために数秒から十数秒とは言え、とても貴重な時間を無駄に消費してしまうのは避けられません。
特に、繁忙期の国際線特典航空券のファーストクラスやビジネスクラス予約で繰り広げられる一秒を争う争奪戦では、そうした遅れが致命的な結果を招くことも。
また、この場面で間違ったお得意様番号を入力してしまうと、やり直しのためにさらに大きな時間を失ってしまう可能性もあります。
そうした時間的な無駄やうっかりミスの可能性を少しでも取り除くためにこのJMB 携帯電話番号登録サービスはとても有効な手段になるはずです。
ちなみに、管理人はドコモさんの通話定額プラン、カケホーダイの対象になっている電話番号を登録しているのですが、通話時間や電話料金を気にすることなく、JMB 携帯電話番号登録サービスのメリットをしっかり活用できるため、とても気に入っています。
ただし、いくら通話定額プランと言っても、0570で始まるナビダイヤルの番号を利用してしまうと、カケホーダイの対象にはなりません。
参考リンク：
新料金プラン「カケホーダイ&パケあえる」
カケホーダイの無料対象外通話一覧
（ドコモさんより）
そのため、JMB会員専用国内線予約、JMB会員専用国際線予約、JMB日本地区会員事務局のいずれに電話する時でも、必ず03で始まる通常の電話番号を利用することだけには注意が必要ですね。
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