スタンプカードが好きなんですっ！: スイートルームとの意外な違いと共通点？アコーホテルズLe Club Accorhotelsのプラチナ会員特典のウェルカムギフトサービスについて考える

2013年8月19日月曜日

スイートルームとの意外な違いと共通点？アコーホテルズLe Club Accorhotelsのプラチナ会員特典のウェルカムギフトサービスについて考える

管理人が2013年夏のヨーロッパ個人旅行で、宿泊はアコーホテルズさんのホテルをメインとし、アコーホテルズさんの会員サービス、Le Club Accorhotelsのプラチナ会員特典を活用してみることを決めた時、楽しみにしていることが一つありました。

それは、ウェルカムギフトのプレゼントではどのようなプレゼントが行われるのかということです。

ちなみに、滞在時の満足度に大きな影響を与えるプラチナ会員向けの特典としては、
・ウェルカムドリンクのサービス
・無料でのルームアップグレード
といったものも提供されていて、そのどちらも管理人にとってなかなか満足のサービスだったことはこれまで記事にしてきました。

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さて、気になるのはどの程度の頻度でウェルカムギフトサービスを受けることができるのかということですが、管理人の2013年のヨーロッパ旅行では、プラチナ会員向けの特典が提供されるホテルに5滞在を行い、そのうち4滞在でウェルカムギフトの提供を受ける結果になりました。

ただし、少し注意しなくてはいけない点が存在しています。

それは、このうち2回は、部屋がプラチナ会員特典のアップグレードによって、スイートルームに変更され、それに伴い、スイートルーム用のウェルカムギフトが用意されていたと考えることができるからです。

実際、スイートルーム利用時に提供されたウェルカムギフトは
・ボトルのシャンパン
・果物
・現地のお菓子（やや高級なチョコレートやクッキー）
・現地のお土産
といったセットが2滞在とも提供されました。

一方で、通常の客室利用時に、ウェルカムギフトが提供された際には、2滞在とも綺麗にラッピングされた現地のお菓子が提供されるといった違いがあったのも事実です。

そういった意味では、プラチナ会員向けのウェルカムギフトは、スイートルーム利用者が提供されるウェルカムギフトに比べると控えめな印象を感じるケースが多いのではないかと、管理人は考えています。

ちなみに、ウェルカムギフトとは別に、5滞在すべてのホテルで、
・500mlペットボトル入り炭酸水1本
・500mlペットボトル入りナチュラルミネラルウォーター1本
・クッキーやビスケットなどお菓子が数枚
は無料で提供されていました。

さらに、スイートルーム利用時には、ペットボトル入りの炭酸水やナチュラルミネラルウォーターはそれぞれに2本ずつに増加し、合計4本の無料提供となるため、夏の暑い時期の旅行には嬉しい特典だったと言えます。

また、連泊時には、清掃後、こうしたペットボトルやお菓子は無料で補充されるため、滞在初日のみに提供されるウェルカムギフトとは異なるサービスということが分かりますね。

このように、管理人の2013年夏の海外個人旅行では5滞在中4滞在でウェルカムギフトサービスが提供されたということで、アコーホテルズさんのプラチナ会員向けのウェルカムギフトサービスは80％の提供率という結果になりました。

そう考えると、宿泊先で現地のちょっとしたお菓子など贈り物を楽しむ機会として、頻度としてもなかなか期待できるのはもちろん、幸運にもスイートルームへのアップグレードが実現した場合には、さらに豪華なウェルカムギフトを楽しめるという意味で、ウェルカムギフトサービスはなかなか面白いアコーホテルズさんのプラチナ会員向けのサービスと言っても言い過ぎではないと管理人は考えています。

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