スタンプカードが好きなんですっ！: 朝食なしの予約でもアコーホテルズプラチナ会員特典で部屋のアップグレードが行われた時、食事の優遇は行われるのか？

2013年8月31日土曜日

朝食なしの予約でもアコーホテルズプラチナ会員特典で部屋のアップグレードが行われた時、食事の優遇は行われるのか？

2013年夏の管理人宅のヨーロッパ旅行のためにホテルを予約する時、管理人が少し悩んだことがありました。

それは、ホテルでの朝食は予約時に申し込みを行っておくべきかということです。

というのも、2013年の旅行で利用したホテルはすべて、プラチナ会員向けの特典が適応になるホテルということもあって、朝食に関しても何らかの優遇がある可能性を捨てきれなかったからです。

実際、アコーホテルズさんの会員プログラム、Le Club Accorhotelsでは特に朝食サービスについては記載はないものの、ヒルトンさんやシェラトンさんの上級会員向けのサービスでは、選択可能な特典として、無料での朝食の提供は行われているという事情もあります。

参考リンク：
ホテル内VIP特典一覧
（ヒルトンさんより）

Starwood Preferred Guest会員レベル＆特典
（シェラトンさんより）

また、部屋のアップグレードが行われ、ホテル内のラウンジへのアクセスが許可された部屋を利用することになった場合、せっかく朝食の費用を事前に支払っても無駄になってしまう可能性が存在していたのも事実です。

そのため、管理人の選択としては、お得な価格で朝食が付与されているホテル以外は、朝食などのオプションは選択しない状態で予約処理を完了することに決定しました。

さて、実際に宿泊した際の部屋のアップグレードについては、
プルマンが2滞在
元ソフィテルを含むMギャラリーが3滞在
という合計5滞在だったのですが、そのうち、
プルマンでの2滞在
Mギャラリーでの2滞在
の合計4滞在でプラチナ会員特典でのアップグレードが行われたことを、これまでに記事にしてきました。

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では、気になる食事に関しての優遇はどうだったのかというと、部屋がアップグレードされた場合でも特に食事に関しては変更されず、予約時の条件から変化なしでした。

また、管理人が利用したホテルには、自由に朝食や軽食、ドリンクなどを楽しむことができるホテルラウンジ自体が併設されていなかったという事情もあって、プラチナ会員特典では特に食事に関する優遇を受けることはできなかったというのが正直な部分です。

この辺りは、ホテル自体や上級会員向けのサービスとして、ホテルラウンジサービスの提供や無条件での朝食提供などの特典を明確にアナウンスしているヒルトンさんやシェラトンさんといったホテルグループさんが優れていると感じる部分と言えます。

こうした無視はできないユーザーにとって気になる差が存在してしまうことも、アコーホテルズさんの会員プログラムが、他の大手ホテルグループさんに比べ、日本国内でメジャーな存在になることができない理由の1つなのかもしれませんね。

ただし、今回管理人が利用した５つのホテルに関してのみ偶然食事に関する優遇を行うことができなかったホテルという可能性がないわけではありません。

また、朝食や夕食などの食事については、ホテル到着後であっても、予約時と同額での申し込みが可能ですから、無料で食事関係のサービスが付与される可能性も考え、今回の管理人同様、とりあえず、朝食などは申し込まない状態で予約を行ってみるというのもおすすめだと管理人自身は感じています。

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