JALマイルを利用した電話での国際線特典航空券の発券は、2015年4月1日から2,160円の電話発券手数料が必要になっただけではなく、電話予約した旅程の変更で航空券の再発券が行われる度に基本的には電話発券手数料が請求されるなどの改悪が行われました。
そのため、JALさんの国際線特典航空券用の電話での問い合わせ窓口、JAL国際線予約への電話を敬遠しているという声も管理人の周囲から聞こえているのも事実です。
参考リンク：
国際線お問い合わせ窓口
国際線特典航空券発券手数料の導入について
（JALさんより）
とは言え、JAL国際線予約に電話で問い合わせた時のみ利用できる無料のサービスも存在しています。
それが、
１、渡航情報の入力
２、eチケットお客様控えの郵送
の２つです。
１つめの、渡航情報の入力は、シベリアなどのロシア上空を飛行する際に必ず事前の提出が必要になる搭乗者本人のパスポート情報や、渡航した国での滞在先情報などを、JAL国際線予約のオペレーターさんに入力してもらうというものです。
もちろん、一部の情報については、JALホームページから自身での入力や出発当日の空港でも受け付けてもらえることもあります。
しかし、事前にオペレーターさんとの確認しながらのやり取りの中で、間違いのない形で手続きが完了するというのは、手軽さだけではなく安心感の面でも気に入っています。
参考リンク：
ロシア線およびカナダ、欧州、米州線における予約時のお願い
（JALさんより）
２つめの、eチケットお客様控えの郵送も、自身で印刷する手間やコストが省けるという意味では、意外に嬉しいサービスです。
確かに、飛行機の利用で最も重要な搭乗券も、会員カードやパスポート情報、スマートフォン画面などから発行を行うことも最近では当然のようになっているため、eチケットを紙に印刷することに意味を感じない方も多くいらっしゃるかもしれません。
しかし、出入国審査などでのスムーズな通過には、全旅程が分かりやすく表示されたeチケットを紙に印刷された形で提示できることが重要だと管理人自身感じた場面も一度や二度ではありませんでした。
また、自分自身でJALホームページ上から印刷するeチケットお客様控えとは異なるレイアウトが採用されていて、より簡潔に必要な情報がまとめられていることも、管理人がこのサービスを気に入っている理由の１つです。
ただし、このサービスでは、JALさん側がわざわざeチケットお客様控えを印刷し、それをゆうメールで届けてくれるなど、実際に様々なコストを負担してくれているわけですから、予約変更が容易な国際線特典航空券利用時などは、予約変更の可能性が低い状態での利用がおすすめだと感じています。
この他の番外編としては、予約自体を確保する時に、キャンセル待ち（空席待ち）を積極的に利用することで、発券を行わない状態での空席の確保と、その後の旅程の追加や変更も無料で可能です。
管理人作成の関連記事：
キャンセル待ちを活用したJAL国際線特典航空券の便利なテクニック
しかし、最終的に発券時には電話発券手数料が必要になってしまいますから、純粋な意味での無料サービスとは言えないかもしれませんね。
管理人作成のJAL国際線特典航空券予約テクニック関連の記事：
快適さはビジネスクラス未満プレミアムエコノミー以上？管理人が国際線非常口座席をおすすめする理由
（2013年8月10日）
夏休みでもマイルを使った特典航空券を確実に予約したい時には必ず電話での予約をおすすめする理由
（2014年9月19日）
マイルを使った出発当日の空港でのアップグレードは国際線特典航空券の予約戦略にどんな変化を生み出すのか
（2015年1月6日）
プレミアムなのにエコノミークラスより人気なし？JAL国際線特典航空券のプレミアムエコノミーは本当に損なのか
（2015年1月20日）
JALマイルを使った特典航空券の払い戻し手数料はキャンセル前に有効期限切れの失効マイルで支払うことはできるのか
（2015年6月26日）
JAL国際線特典航空券予約受付開始の330日前午前10時に電話予約を行う時、なにが起こるのか
（2015年9月14日）
2人分のパリ行JAL国際線特典航空券ファーストクラスを2016年夏休み利用で予約するために管理人が実行した４つのこと
（2015年9月16日）
手数料を支払ってもJAL国際線特典航空券を電話で予約する３つのメリット
（2015年11月4日）
人気のあるJAL国際線特典航空券の争奪戦には電話で予約以外考えられない２つのメリット
（2015年12月22日）
改悪前に発券済みのJAL国際線特典航空券を2016年4月の燃油サーチャージ廃止後に予約変更した時、大幅に増加した必要マイルは請求されてしまうのか
（2016年1月15日）
JALマイルを利用した特典航空券予約で争奪戦に巻き込まれずに手続きできる貴重な２つのチャンス
（2016年3月8日）
電話でのJAL特典航空券争奪戦対策に事前準備しておきたいJMB 携帯電話番号登録サービス
（2016年3月11日）
JAL特典航空券を予約受付開始のタイミングで電話予約するメリットとデメリット
（2016年3月12日）
JAL国際線で希望の座席を指定するために少しだけ頑張りたい３つのタイミング
（2016年4月11日）
キャンセル待ち大幅改悪のJAL国際線特典航空券 今後の予約テクニックを考える
（2016年4月22日）
有給無しでも5連休な2017年ゴールデンウィーク JAL国際線特典航空券予約争奪戦はいつから開始されるのか
（2016年4月25日）
JAL国際線特典航空券の電話発券手数料2,160円が免除される５つの条件
（2016年5月15日）
335日前からのJAL特典航空券 すべての手続きスケジュールをまとめてみた
（2016年5月24日）
JAL国際線特典航空券とJMB提携航空会社特典航空券の330日前予約争奪戦戦略に大きな影響を与える３つの制限
（2016年5月31日）
2017年ゴールデンウィークのJAL国際線特典航空券争奪戦に参加してみた
（2016年6月9日）
2016年9月まで6ヶ月連続のJAL国際線燃油サーチャージ廃止と2017年夏休み国際線特典航空券予約戦略の重要な関係
（2016年6月11日）
JALホームページを利用したJAL国際線特典航空券予約の争奪戦を勝ち抜くための具体的な５つのテクニック
（2016年6月13日）
330日前の午前10時に手続きを開始してもJAL国際線特典航空券が予約できない理由
（2016年6月14日）
0 件のコメント:
コメントを投稿