管理人が主に海外の空港を利用する時に、忘れずに持っていくようにしているプライオリティパスですが、ちょっとしたトラブルに遭遇したことがありました。
そのトラブルとは、海外のラウンジを実際に利用する時になって、プライオリティパスのカード自体に磁気不良が発生し、正常に読み取れないというものです。
そのため、ラウンジの係の方がカードを何度スキャンしても読み取れず、結果的に手続きが進まないという状況になってしまいました。
では、不幸にも渡航先でプライオリティパスに磁気不良が発生してしまった場合、ラウンジの利用が正常に行えないかというと、そうではありません。
というのも、ラウンジの受付の機材は手動でのカード番号の入力にも対応しているらしく、ベテランと思われる係の方に交代後、スムーズに手続きは完了し、管理人も無事ラウンジを利用できました。
ただ、一度磁気不良になってしまったカードが正常に戻ることはないためか、その後、管理人が利用するすべてのラウンジで、受付時に手動入力をお願いする形になりますから、管理人の後ろには手続き待ちの行列ができてしまうことに。
そこで、帰国後、プライオリティパスの磁気不良発生時の再発行について問い合わせてみることにしました。
ちなみに、管理人が利用しているのは、家族会員も含め、無料でプライオリティパスが発行されるMUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードなので、カードの裏面に記載されている専用カードデスクが問い合わせ先になります。
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結果はというと、再発行の手続自体はスムーズに電話だけで完結し、1週間から10日ほどで、新しいカードが無料で届けられるという内容の説明を受けて電話での問い合わせは終了です。
こうした部分は、海外を拠点とするプライオリティパス発行会社さんと国際電話を含む直接のやりとりの必要のない形で、国内のクレジットカード会社さんが手続きを完結してくれるため、とても助かる部分ですね。
その手続きの結果が上の写真です。
磁気不良が発生してしまった2016年1月31日までのカードに、新たに届けられた3月31日までのカードが加わることになりました。
ちなみに、プライオリティパスに同封される形で、利用可能なラウンジの一覧が記載されたラウンジディレクトリも届けられたのですが、 2014年11月発行のものが届けられました。
ただ、最新のラウンジ利用可能状況はインターネット上の公式ページでの確認が必要だと管理人は感じていますから、このラウンジディレクトリ自体はあまり活用する機会がないというのも事実です。
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確かに、プライオリティパスでの磁気不良発生というトラブルに遭遇する可能性はそれほど高いものではないかもしれません。
しかし、万が一そういったトラブルに遭遇した時には、手動入力での対応もお願いできて、さらに、渡航終了後に無料での再発行が可能なケースもあるということだけは頭の片隅で覚えておくというのも損はないと思いますよ。
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